文旅产品上线规则及操作流程

根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》及《旅游法》总则，倡导旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务，同时保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。特制定以下文旅产品上线规则：

一、文旅产品分类

创意产品、酒店民宿、乡村美食、线路推荐、乡村美景。

 

二、文旅产品定义

创意产品：能够反映当地人民生活风情、社交礼仪、情思爱憎的民族民间手工艺品、和富有特色，对旅游者具有强烈吸引力，具有纪念性、艺术性、实用性的非食品类旅游商品、和依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于现代科技手段对文化资源、文化用品进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，而生产出的高附加值产品。

酒店民宿：乡村房屋（农民自用住宅和空闲房屋），结合当地人文、自然和生活资源加以设计改造，并以旅游经营和服务的方式，提供乡村住宿、餐饮和乡村生活体验的场所。

乡村美食：具有鲜明的本地特色和不可替代性，同时具备“生态自然”“简单朴实”的特点。

线路推荐：使旅游者能够以最短的时间获得最大的观赏效果，利用交通线串联若干旅游点或旅游城市（镇）所形成的具有一定特色的合理走向。

乡村美景：乡村地区范围内，具有观赏意义，文化或者科学价值，自然景观，人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学，文化活动的区域。

三、旅游店铺商家入驻标准

（一）具备国家企业法人资格。

（二）旅行社须具备国家旅游局认可的《旅行社业务经营许可证》。

（三）其他旅游企业营业执照须包含文旅产品所属经营范围。

（四）商家入驻申请时，店铺类型须选择“旅游商户”类型。

（五）商家自愿签署并严格履行《重庆市消费帮扶馆服务协议》。

（六）缴纳店铺保证金1000元。

（七）商家入驻提交的任何信息均真实、合法、有效。

四、产品发布标准

（一）选择正确的文旅产品所属分类。

（二）按照3-100个字符标准完成产品标题填写。

（三）按照标题和规格发布的产品填写合理的，不高于市场价的价格。

（四）主图图片按照800*800像素的分辨率，不超过1M的图片大小，jpg、jpeg、png的图片格式进行发布。建议主图发布数量为3-5张。

（五）具有相应服务设施内容的产品须勾选内容，包含停车、WIFI、住宿、垂钓、采摘、餐饮等。

（六）发布商品描述图片及文字，图片按照宽度750*高度不限的分辨率上传。

（七）发布的产品需根据实时情况对库存数量进行设置，避免超出实际库存的销售。

（八）加“*”标注的信息填写，为必填项。

五、旅游店铺运营规定

（一）旅游商户发布的旅游产品信息，包含文字、图片、音视频等内容安全，不得出现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息。

（二）旅游商户应当提供真实、准确的旅游服务信息，不得进行虚假宣传；未取得质量标准、信用等级的，不得使用相关称谓和标识。

（三）旅游商户应当保障旅游者的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。

（四）旅游商户为旅游者提供交通、住宿、游览等预订服务的，应当建立公开、透明、可查询的预订渠道，促成相关预订服务依约履行。

（五）旅游商户应当保护旅游者个人信息等数据安全，在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的目的、方式和范围，并经旅游者同意。

（六）旅游商户不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

（七）经营旅行社业务的旅游商户应当投保旅行社责任险或提示旅游者投保人身意外伤害保险。

六、旅游商户入驻操作流程

（一）商家入驻须在电脑端操作。

（二）首先点击重庆馆首页右上角“商家入驻”按钮，进入账号登录界面，点“立即注册”，再进行“个人注册”；（注：商家入驻的必须是按照“个人注册”，不能是“单位注册”）。

 

 

（三）注册完成后再点击重庆馆首页右上角“商家入驻”按钮，进行账号登录。

 

或者直接点击“商户卖家登录链接”：https://seller.cqxffp.net/login

（四）点击“马上开店”按钮，阅读并同意入注协议。

（五）依次填入“基本信息”“认证信息”“财务资质信息”“店铺信息”等信息。（注：带*的为必填项）

 

（六）商家店铺注册信息填写完善后，点击“提交申请”按钮，即店铺入驻申请完成，等待审核。

 

七、文旅产品发布流程

（一）已按照《商家入驻标准及流程》入驻重庆馆的商家，可通过卖家端网址：https://seller.cqxffp.net/login登录商家账号，进入“商家中心”。点击左侧菜单“商品管理”-“商品列表”-“发布旅游商品”。

 

 

（二）发布商品第一步，选择商品品类，选择好之后，点击下一步，编辑基本信息。

 

 

（三）填写商品信息，具有服务设施的产品需要勾选。

 

 

 

 

 

（四）保存提交。